Dirigido a personal de hoteles, restaurantes, transporte, comercio, guías de turismo y comunidad local en contacto con el turista. Esta capcitación iniciará este martes 1 de julio de 15 a 19 horas y continuará mañana miércoles 2 de 9 a 12 horas en el Salón de Acuerdos Municipal (Roque Sánez Peña 1150). para mayor información: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo./ 2954274949.
BUENOS ANFITRIONES MEJORES DESTINOS tiene una carga horaria de Seis horas y su capacitador es la Dra. Elena Boente.
PERFIL DEL ASISTENTE
Personal de hoteles restaurantes, transporte, comercio, guías de turismo y comunidad local en contacto con el turista.
Estudiantes de carreras de Turismo y Hotelería.
Funcionarios del sector público de Turismo
CARGA HORARIA Seis horas
CAPACITADOR Dra. Elena Boente
OBJETIVOS
Desarrollar capacidades en la comunidad local prestadores de servicios que permitan crear alto valor de la experiencia del turista en el destino conociendo su patrimonio natural y cultural y valorando y aportando concepto de sustentabilidad al mismo.
Mejorar la comunicación entre el turista y la comunidad
Concientizar sobre la capacitación turística como herramienta fundamental para mejorar la productividad del sector y la calidad de la experiencia de los turistas.
La sustentabilidad como herramienta de innovación buscada por el nuevo turista.
CONTENIDO
MÓDULO 1 Innovación en la Planificación Turística
Las megatendencias en el turismo . Comportamiento y hábitos de consumo: los nuevos perfiles de consumidores.
Panorama del turismo internacional y nacional 2025
El turismo local y su importancia como factor de desarrollo económico de la ciudad y sus habitantes.
Rol del Sector Público y del Sector Privado en el desarrollo turístico del destino.
Desarrollar habilidades para mejorar y promover la atención al turista y la mejora en la calidad de los servicios brindados
Proceso de Planificación Turística en los destinos. Rol del Sector Público y Privado en el desarrollo turístico del destino.
MODULO 2 Análisis situación del destino y oferta de productos del mismo
Conocer la evolución del turismo como un fenómeno socioeconómico
Entender los conceptos básicos del sistema turístico
Conocer los servicios turísticos, como alojamiento, gastronomía, excursiones, eventos, y actividades para el tiempo libre, atractivos naturales y culturales de la comunidad.
Desarrollo de paquetes turísticos del destino.
Gestión Sustentable de Destinos
Objetivos de desarrollo sostenible ONU TURISMO 2030
Turismo Responsable: Ejemplos de Buenas Prácticas en Turismo.